Biết một lốc có bao nhiêu con vẫn chưa đủ để biết bạn sẽ nhận bao nhiêu con màu hồng, xanh hay kem. Với shop đã có khách hỏi một màu cụ thể, ảnh chụp nhiều màu có thể tạo kỳ vọng sai nếu chưa đọc điều kiện phối của đúng mã. Trước khi tính số lốc, hãy hỏi mỗi lốc có những màu nào và có được chọn màu không.
Hình ảnh và các con số dưới đây chỉ minh họa cách đặt câu hỏi, không công bố hàng sẵn hoặc quy cách của một sản phẩm đang bán.
Một lốc được phối màu theo cách nào?
- Cơ cấu cố định: số chiếc từng màu trong một đơn vị được mô tả hoặc xác nhận rõ cho mã đó.
- Phối ngẫu nhiên: có thể có nhiều màu nhưng chưa có cam kết lượng từng màu; ảnh một lốc không suy ra được cơ cấu mọi lốc.
- Được chọn màu: cần xác nhận chọn ở cấp chiếc, lốc hay một quy cách riêng, cùng điều kiện áp dụng của đúng mã.
Không tự xem “có ghi chú màu” là “được bảo đảm đúng màu”. Hướng dẫn chọn mẫu và số lượng mua sỉ nêu việc kiểm khả năng đáp ứng theo từng mã; đơn vị mua và điều kiện màu phải cùng được làm rõ.
Một cách phối hai sản phẩm mỗi màu trong lốc sáu chiếc; đây chỉ là ví dụ minh họa.
Ví dụ: đủ tổng số nhưng vẫn thiếu màu cần
Ví dụ giả định: shop cần 12 con hồng, 6 xanh và 6 kem. Giả sử một mã được xác nhận mỗi lốc có 6 con, gồm 2 hồng + 2 xanh + 2 kem. Ba lốc cho 6 con mỗi màu: tổng 18, còn thiếu 6 hồng. Bốn lốc đủ tổng 24 con nhưng cho 8 con mỗi màu, vẫn thiếu 4 hồng so với nhu cầu.
Nếu lấy sáu lốc để đạt 12 hồng, shop sẽ có 12 xanh và 12 kem: dư 6 xanh, dư 6 kem so với nhu cầu đã nêu. Đây là kết quả của giả định phối cố định, không phải lời khuyên nhập dư. Shop nên hỏi có quy cách khác phù hợp không; nếu không, phải tự quyết định khả năng bán lượng dư hoặc điều chỉnh nhu cầu trước khi chốt.
Nếu mã chỉ phối ngẫu nhiên, không dùng phép tính trên để cam kết số con mỗi màu. Ngay cả khi tổng số chiếc trong lốc đã rõ, cơ cấu màu vẫn là phần chưa xác định. Đừng nhận đặt trước 12 con hồng chỉ dựa trên ảnh nhiều màu hoặc chữ “màu sắc đa dạng”.
Gửi nhu cầu từng màu để bên bán kiểm lại
Có thể gửi: “Mã X, cỡ đang xem, nhu cầu 12 hồng/6 xanh/6 kem. Xin xác nhận đơn vị đang bán, cơ cấu màu cố định hay ngẫu nhiên, có được chọn màu không và khả năng đáp ứng tại thời điểm chốt đơn. Nếu không đáp ứng đúng cơ cấu, vui lòng báo phương án để shop xác nhận trước.”
Thay mã và cỡ bằng thông tin thật; không lấy X trong ví dụ làm mã đặt hàng. Nếu bên bán đề xuất một quy cách khác, đối chiếu lại đơn vị giá, lượng mua tối thiểu và lượng từng màu. Không tự tách lốc, lấy giá theo lốc áp cho chiếc lẻ hoặc cho rằng đổi cơ cấu không ảnh hưởng điều kiện bán.
Tách theo màu để đối chiếu cơ cấu đã xác nhận, thay vì chỉ đếm tổng chiếc.
Nhận hàng rồi kiểm lại màu theo phần đã xác nhận
Giữ thông tin xác nhận và dòng đơn liên quan. Khi kiểm nhận, ghi mã/cỡ, số đơn vị, tổng chiếc và lượng từng màu theo phạm vi đã thỏa thuận. Với quy cách ngẫu nhiên, chỉ phản ánh phần khác với cam kết thực có; không biến màu mình mong muốn thành điều kiện đã được chấp nhận.
Nếu cơ cấu nhận khác bản xác nhận, giữ bằng chứng theo mã và liên hệ đầu mối bán hàng để đối chiếu, không tự suy chính sách đổi hoặc bù hàng. Điều quan trọng trước khi gửi đơn là biết màu nào đã được chốt, màu nào còn phụ thuộc xác nhận; việc tính tổng chiếc không thay câu trả lời đó.